अंतिम अपडेट:
आप अपनी बुकिंग को "My Bookings" पेज से रद्द कर सकते हैं, जब तक कि जनरेटर डिलीवर या "running" स्टेटस में न पहुँच गया हो। एक बार डिलीवरी हो जाने के बाद, रद्दीकरण के लिए कृपया सीधे हमसे संपर्क करें।
अगर आप अपनी बुकिंग के 24 घंटे पहले तक रद्द करते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा (अगर भुगतान पहले ही किया जा चुका है)।
अगर आप इस समय-सीमा के बाद रद्द करते हैं, तो बुकिंग रद्द तो हो जाएगी, लेकिन रिफंड स्वचालित (automatic) नहीं होगा — हमारी टीम आपकी स्थिति की समीक्षा करके मैन्युअल रूप से रिफंड पर निर्णय लेगी। हम उचित मामलों में पूरा या आंशिक (partial) रिफंड देने का प्रयास करते हैं।
सिक्योरिटी डिपॉज़िट जनरेटर की वापसी और निरीक्षण (inspection) के बाद रिफंड किया जाता है। अगर जनरेटर को नुकसान पहुँचा हो, कोई पार्ट मिसिंग हो, या देर से वापस किया गया हो, तो उचित राशि डिपॉज़िट से काटी जा सकती है।
ऑनलाइन भुगतान का रिफंड उसी भुगतान माध्यम (जैसे मूल कार्ड/UPI/बैंक खाता) में वापस किया जाता है, जिससे भुगतान किया गया था। बैंक/भुगतान प्रोसेसर के अनुसार रिफंड में कुछ कार्यदिवस (working days) लग सकते हैं।
अगर किसी कारणवश (जैसे जनरेटर उपलब्ध न होना) हमें बुकिंग रद्द करनी पड़े, तो आपको पूरा रिफंड दिया जाएगा।
रिफंड या रद्दीकरण से जुड़े किसी भी सवाल के लिए संपर्क करें पेज देखें — कृपया अपना बुकिंग रेफरेंस नंबर साथ रखें।